首先杭州富阳区空乘人员应该具备哪些基本素质，深入杭州富阳区空乘人员应该具备哪些基本素质了解旅客需求作为天天面对不同旅客杭州富阳区空乘人员应该具备哪些基本素质的一线空乘人员有条件随时了解旅客需求的变化，旅客对其服务的欠缺或赞赏可以直接以口头形式告诉空乘人员而移动乘务往往只使用于机上特殊事件记录，应更倾向于常旅客金卡旅客的。
1空乘人员的仪表 是指包括人的容貌姿态服饰和个人卫生等方面，它是空乘人员精神面貌的外观表现由于人的性格气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养渊博的学识精深的思维能力为核心。
2要百折不挠，勇于在逆境中成长其次，要有由过强的心理素质五非智能结构指与飞行密切相关的飞行机动，性格特征，情绪控制和意志水平等品质1积极的飞行动机，有强烈的飞行向往，强烈的兴趣，强烈的爱好，对飞。
通常需要在160厘米以上而某些大型的航空公司则要求身高下限在165厘米很多航空公司，空姐都需要具备一定的外语水平，尤其是英语，需要掌握基本的英语会话能力尤其是大型的航空公司，通常要求报考人员能够流利地使用外语。
女性身高一般要求在163172米之间，男性身高要求在173184米之间，双眼裸眼06以上，身体无明显疤痕5全面的综合素质 良好的沟通来自于丰富的内涵和良好的素质作为一名空乘人员，必须掌握各种机型的特点。
空乘人员具备高素质对自身的重要性 所谓高素质，是一个人的内在素养与外在气质的体现，它是在人际交往中能够展现个人魅力的艺术，作为一名合格的优秀空乘，更是要在这方面严格的要求自己从空乘自身角度看，具备高素质是个人。
具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务优质服务需要具有优秀个人素质和能力的服务人员，而素质是一个人品格性格文化教育等相关因素的综合。
良好的情绪控制能力包括能准确的认识和表达自身情绪的能力和有效的调节和管理情绪的能力当飞行延误时，乘务人员必须做到不急不躁，以沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，从而控制客舱的安全二沟通协调能力 空中乘。
